Líder de CVRC (Central de Vendas e Relacionamento com Clientes)
Descrição da vaga
Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, comercial e com perfil de liderança para fazer parte do nosso time como Líder de Central de Vendas e Relacionamento com Clientes.
Nessa posição, você será responsável por liderar a equipe da Central de Vendas, acompanhando a operação de venda de ingressos dos nossos atrativos, o desempenho comercial e o alcance das metas. Também atuará no suporte ao time, acompanhamento de indicadores, orientação sobre abordagens de vendas e garantia de um atendimento de qualidade aos clientes.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar presencialmente na Central de Vendas, acompanhando a operação de venda de ingressos e atendimento aos clientes;
- Acompanhar a performance da equipe, contribuindo para o alcance das metas de vendas e indicadores do setor;
- Desenvolver e implementar estratégias para melhoria contínua dos resultados comerciais e da qualidade do atendimento;
- Apoiar a equipe no atendimento, na abordagem comercial e na resolução de situações relacionadas à venda de ingressos;
- Auxiliar a coordenação na gestão do setor, propondo melhorias, treinamentos e ações de desenvolvimento para a equipe;
- Acompanhar os resultados individuais e da equipe, identificando oportunidades de melhoria e apoiando na evolução dos colaboradores.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Experiência anterior com liderança de equipes;
- Experiência na área de vendas e atendimento ao cliente;
- Boa comunicação e capacidade de relacionamento interpessoal;
- Perfil comercial, com foco em resultados e alcance de metas;
- Organização, atenção e facilidade para acompanhar indicadores e rotinas da equipe.
Informações adicionais
Benefícios que fazem a diferença!
✨ Vale Refeição – R$630,00 mensais
🏆 Premiação por Metas (conforme política interna)
🎉 Prêmio Presente – R$300,00 (conforme política interna)
🏖️ Convênios com SESC, Universidades e Escolas de Idiomas
🩺 Conexa Saúde (consultas com Psicólogos, Nutricionistas e Clínico Geral)
❤️ Plano de Saúde (disponível após o período de experiência)
🎟️ Política de cortesias (conforme política interna)
🛍️ Desconto de 20% nas lojas e operações de A&B do Grupo.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação
Junte-se à nossa equipe!
Você está prestes a fazer parte de uma empresa que transforma experiências em memórias inesquecíveis! O Grupo Oceanic é referência em entretenimento turístico no Brasil, com 11 empreendimentos distribuídos pelas regiões Sul e Sudeste do país. De aquários e museus a parques temáticos e atrações interativas, somos movidos pela paixão de encantar visitantes de todas as idades.
No sul do Brasil, estamos presentes com atrações consagradas em Balneário Camboriú, como o Oceanic Aquarium, Parque Aventura Jurássica, Classic Car Show, Aventura Pirata, Cinema 3D e o inovador Space Adventure. Também levamos cultura e história ao público com o Museu do Automóvel de Pomerode e o Space Adventure Canela, um dos nossos principais atrativos no Rio Grande do Sul. Já em São Paulo, atuamos com três grandes ícones: o Zoológico de São Paulo, o Jardim Botânico e o Simba Safari, reunindo natureza, preservação e educação ambiental.
Nosso time é formado por pessoas apaixonadas por inovação, atendimento de excelência e, acima de tudo, por proporcionar momentos únicos a cada visitante. Trabalhar no Grupo Oceanic é fazer parte de um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades para quem gosta de desafios e crescimento profissional.
Se você é proativo, comunicativo e quer crescer junto com uma empresa em plena expansão, essa vaga pode ser o seu próximo grande passo!